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客戶服務  


質 保 體 系 

    1. 產品的設計、制造、裝配、檢驗及相關過程嚴格貫徹 ISO9001/14001 國際管理體系的標準。 

    2.高科產品一律按國家和行業有關標準進行設計、制造和檢驗,同時可以根據用戶的要求進行專用產品的開發,滿足用戶需求。


售 前 服 務 

    高科擁有專業的技術隊伍,可根據用戶的要求就產品的類別、結構、性能、技術指標、產品選型等進行技術研討及交流、非標產品設計、疑難解答及前期技術性常見故障的分析與預測。

 

售 中 服 務 

    用心周到的服務與產品技術的不斷創新同等重要,優質的產品加上優質的服務,才能真正體現上閥品牌的優勢。在合作過程中,信守合同,保質保量按時供應,隨時保持與用戶聯系溝通。在產品的安裝或使用過程中,可免費提供產品的使用性能、安裝調試、故障排除及維修等方面的培訓與指導。對特殊或定制的專用產品,可指派專業技術人員親臨現場服務。這是高科長期以來誠信經營、注重信譽、一諾千金最有力的見證。


售 后 服 務 

    高科實行完善的用戶檔案和全程服務制度,每個用戶都指派專業的技術人員進行全程免費技術咨詢、安裝指導、跟蹤服務以及相關咨詢服務,讓用戶真正體會到專業化的服務優勢。 

    1.高科所提供的產品從供貨之日起,在質保期內,經確認屬于生產制造原因導致的缺陷影響使用的產品,一律實行三包服務。 

    2.用戶在運輸、裝卸、儲存、擅自拆卸產品或養護不當等原因造成產品損壞不在三包范圍內。如屬使用不當或在保修期外,本公司對產品實行終身技術服務,只收取配件的成本費。 

    3.用戶如發現產品質量問題或服務抱怨,高科收到用戶函電后,根據路程的遠近距離,本市城區 2 小時到達現場,外區域遇重大問題保證及時趕到現場并及時給予答復解決,確保用戶達到滿意。 

    4.公司承諾質保期滿后以最優惠價格快速地提供保養服務,并應買方要求派技術人員赴買方現場進行技術服務。 

    5.公司貨源充足,品種齊全,配件豐富,應急預案和措施嚴密,可以及時解決用戶臨時性的緊急需求。 

    6.產品使用過程中,用戶對產品質量、使用性能、改進意見或其他建設性建議等方面的反饋,公司會積極采納并改進,以便進一步提高產品質量,更好地回報用戶。


公司簡介
遼寧高科閥門制造有限公司是一家集設計、研發、生產、銷售和服務為一體的專業制造閥門的大型高新技術企業,是國家質量監督檢驗檢疫總局批準的特種設備(壓力管道元件)制造許可單位。固定資產8500萬元,現有員工360人,工程技術及管理人員55人,具有中高級職稱21人。公司座落在“五點一線”沿海經濟帶與遼寧中部城市群經濟區交匯的渤海之濱—營口市,高新技術產業集群和先進裝備制造業...
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公司網址:单机斗地主安卓下载 www.tkvxuy.com.cn
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